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Shipping & Refund Policy

Shipping Policy

  • 從訂貨,出貨到寄貨-作業約需工作天計 2至3 天(扣除星期六,日,與國定假日不出貨)。 
    若為急件可事先告知,可儘快處理。

  • 運費計算以台灣本島為主,若為外島地區, 海外地區或是大宗貨件,以實際運費為主,敬請配合。

         訂購時,請詳細填寫資料:收貨人、收貨地址、以及聯絡電話等資料。

         台灣本島地區:凡購買金額超過兩千元,免運費。( 只要註冊成為 Cuni 會員, 即可享有滿1500免運優惠)
         購物未滿2000元,運費每件加收100元。​

  • 訂購完成:收到成功訂購確認信後,客服人員會與您連絡,確認送貨(或備貨完成)時間。若需要轉帳請儘速匯款完畢,並以email 或來電通知客服人員,始進行商品保留及出貨事宜。

Refund Policy

收到商品後的七日內,如商品有瑕疵或是寄送錯誤的情形,都可要求辦理退換貨,退回的運費由本公司負擔。 辦理退換貨時,請事先告知客服中心。 


★注意事項:

  • 商品內外包裝需完整。

  • 發票明細等需一併寄回。

  • 退貨產品內請註明聯絡人、聯絡電話、退換貨原因,並主動告知寄出時間, 以免商品發生未送達或送貨途中遺失等情況。

If you are not 100% satisfied with your purchase, you can either return your order for a full refund or exchange it for something else. You can return or exchange your purchase for up to 7 days from the purchase date. Returned or exchanged products must be in the condition you received them and in the original box and/or packaging.

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